关怀服务申请

为方便更多旅客出行，多彩航官网可接受多彩航实际承运航班的部分特殊服务申请。您只需简单几步即可完成申请，为您带来更愉悦的飞行体验

无成人陪伴儿童
如果您的孩子计划独自乘机旅行，我们可以为您提供无成人陪伴儿童服务。

行动障碍旅客
若您行走不变，我们可以为您提供免费的地面轮椅服务。

温馨提示：

多彩航仅接受由多彩航实际承运航班的特殊服务申请。
申请特殊服务需求的客票，不允许签转；如需变更需重新办理特殊服务手续。
申请特殊服务旅客所适用的票价信息，请咨询多彩航服务热线0851-9610077。
申请特殊服务的旅客欲知更多详情，请在购票前咨询多彩航直属售票处或多彩航服务热线0851-9610077。

一、定义：
无成人陪伴儿童旅客(Unaccompanied Minor 缩略语：UM)：指航空运输开始之日年龄满5周岁但不满12周岁，无18岁以上成人陪伴单独乘机的儿童旅客。
二、服务对象：

年满5周岁未满12周岁儿童旅客单独乘机，必须办理无成人陪伴儿童服务手续。
儿童与成人一起旅行时，所乘坐的飞机物理舱位不同，视为无成人陪伴儿童。

备注：有些国家为入境儿童签发需陪同儿童签证（例如：C - VISIT - CHILD ACCOMPANIED）,说明签证要求必须由指定成人陪同儿童入境，儿童不能独自入境，如果您的孩子需要持此类签证乘机，我们将不能为您办理无成人陪同儿童服务。

温馨提示：

无成人陪伴儿童服务必须先购票方可申请。
多彩贵州航空的客服中心（0851-9610077）和多彩直属售票柜台是无陪儿童客票的唯一购票渠道。
互联网渠道不支持购买无成人陪伴儿童客票，请您特别注意。

身份验证
提交申请
等待审核

*乘机人姓名： *证件号码： *票号：

*出发达到城市：

至

*服务类型：

无成人陪伴儿童服务

无成人陪伴旅客乘机需求单

乘机人信息

姓名：

*年龄：

*性别：

*母语：

*父母/监护人姓名：

*父母/监护人电话号码：

*家庭常住住址：

航班详细资料

航班号：

日期：

自：

至：

始发站旅客送机人员（旅客亲属）信息

*姓名：

*电话号码：

*证件类型：

*证件号码：

*住址：

到达站接机人员（旅客亲属）信息

*姓名：

*电话号码：

*证件类型：

*证件号码：

*住址：

到达站接机人员（旅客亲属）签字

预订人信息

*联系人姓名

*手机号码

发送验证码

声明

证实申请书中所述儿童在始发站、航班衔接站和到达站由我所证明的人负责接送。接送人将保证留在机场，直至航班起飞以后，以及按照航班时刻所列的航班到达时间抵达到达站机场。
如果由于申请书所列接送人未按规定进行接送，造成儿童无人接送时，为保证儿童的安全运输包括返回始发站，我授权承运人，可以采取必要的行为，并且同意支付承运人在采取这些行动中说垫付的必要和合理的费用。
我保证儿童已具备有关国家政府法令要求的全部有效旅行证件。（护照、签证、健康证明书、户口簿）
我作为申请书所列儿童的父母或监护人，同意和要求该儿童按无人陪伴儿童的规定，进行运输并证明所提供的情况正确无误。

航空公司/代理公司陪护工作人员签字栏

	始发站特殊旅客服务人员	空中乘务人员	到达站地面服务人员
签字栏 (姓名、日期)

此申请书一式三份，请您自行打印三份后带至机场。

（一份由始发站机场服务部门留存，一份交乘务长，一份由到达站机场服务部门留存）

身份验证
提交申请
等待审核

*乘机人姓名： *证件号码： *票号：

*出发达到城市：

至

*服务类型：

行动障碍旅客服务

特殊旅客运输申请书

姓名：

航班号：

乘机日期：

始发站：

经停/衔接站：无

到达站：

*特殊服务类别：

*服务类型：

有自理能力

半自理能力

无自理能力

*同机有无陪同人员：

有

无

*联系人：

*电话号码：

*旅客详细地址：

*旅客特殊服务请求、病情简述及病人现状：

诊断证明内容

成功上传0个文件，还可上传3个文件。

允许上传文件格式（.jpg .jpeg .pdf .png .doc .docx ）

审批及批准记录：

运输凭证编号：

记录编号：

经办人：

日期：

预订人信息

*联系人姓名

*手机号码

发送验证码

声明

旅客需确定自己的身体健康情况是否适宜乘机，并提供医生签署的诊断证明;
旅客在旅途中病情加重、死亡或给其他旅客造成伤害时，由申请人承担全部责任;
在应急撤离中，因不能先于其他旅客撤离的情况，本公司不承担责任。
为确保旅客安全运输，旅客到达机场后需接受工作人员的检查，视其实际身体状况，我公司保留旅客到达机场后拒绝其登机的权利。
如旅客需使用救护车接送，需联系始发及到达机场急救中心救护车，说产生的一切费用由旅客本人自行承担。

航空公司/代理公司陪护工作人员签字栏

	始发站特殊旅客服务人员	空中乘务人员	到达站地面服务人员
签字栏 (姓名、日期)

此申请书一式三份，请您自行打印三份后带至机场。

（一份由始发站机场服务部门留存，一份交乘务长，一份由到达站机场服务部门留存）

乘机人姓名：

凭证号码：

证件号码：

申请单号	票号	乘机人	申请服务	申请时间	状态	审批意见	下载